키움증권 영웅문 비밀번호 오류 5회? HTS MTS 재설정 해결 방법

키움증권 영웅문 비밀번호 오류 5회? HTS MTS 재설정 해결 방법

키움증권 영웅문을 사용하다 보면 비밀번호를 여러 번 잘못 입력해 계좌 접근이 제한될 수 있습니다. 특히 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하면 접속이 차단되므로 빠르게 재설정하는 것이 중요합니다.

이번 글에서는 키움증권 영웅문 비밀번호 오류 발생 시 재설정 방법을 고객센터, 모바일 앱(MTS), PC 프로그램(HTS)별로 자세히 알려드리겠습니다.

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【 키움증권 비밀번호 오류 원인 】

키움증권 계좌 비밀번호 오류는 주로 다음과 같은 원인으로 발생하니, 어떤 실수를 하신지 확인해 보시기 바랍니다.

• 비밀번호를 잊거나 잘못 기억한 경우
• Caps Lock 키가 켜져 대소문자 입력 오류가 발생한 경우
• 키보드 입력 언어가 변경된 경우

5회 이상 연속으로 비밀번호를 틀리면 계좌 접속이 차단되므로, 아래 방법을 참고해 빠르게 비밀번호를 재설정하시기 바랍니다.

【 고객센터를 통한 비밀번호 재설정 】

가장 빠르게 문제를 해결하는 방법은 고객센터에 연락하는 것입니다. 키움증권 고객센터에서는 본인 확인 절차를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

1. 키움증권 고객센터(☎ 1544-9000)로 전화합니다.
2. 본인 확인 절차를 진행합니다. (주민등록번호, 계좌번호 필요)
3. 고객센터 상담원의 안내에 따라 비밀번호를 재설정합니다.

전화 연결이 어렵다면 키움증권 홈페이지 또는 앱의 ‘채팅상담’ 기능을 활용하는 것도 좋은 방법입니다.

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【 키움증권 MTS(영웅문S#) 비밀번호 재설정 】

스마트폰 앱인 영웅문S#를 통해 비밀번호를 간편하게 재설정할 수 있습니다. 

1. 영웅문S# 앱을 실행합니다.
2. 로그인 화면 좌측 하단의 메뉴(☰)를 클릭합니다.
3. 상단 검색창에 ‘비밀번호 재설정’을 입력하고 메뉴를 선택합니다.
4. 본인 확인을 위해 신분증을 준비하고 인증 절차를 진행합니다.
5. 본인 인증이 완료되면 새로운 비밀번호를 입력해 재설정합니다.

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【 키움증권 HTS(영웅문4) 비밀번호 재설정 】

PC를 이용해 영웅문4 HTS에서도 비밀번호를 재설정할 수 있으니, 아래 내용 꼼꼼히 읽어보시기 바랍니다.

1. PC에서 영웅문4 프로그램을 실행합니다.
2. 화면 하단의 ‘홈페이지’ 버튼을 클릭해 키움증권 홈페이지로 이동합니다.
3. 홈페이지 검색창에 ‘비밀번호 재설정’을 입력합니다.
4. 메뉴에서 뱅킹/업무 → 계좌정보/관리 → 계좌 비밀번호 변경을 선택합니다.
5. 본인 확인 절차를 완료하고 새로운 비밀번호를 입력해 재설정합니다.

비밀번호 재설정 후에는 반드시 영웅문4를 재시작한 뒤 새 비밀번호로 로그인해야 정상적으로 접속됩니다.

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【 비밀번호 재설정 시 주의사항 】

• 비밀번호 재설정은 반드시 본인이 직접 진행해야 하며, 본인 확인이 필수입니다.
• 계좌 비밀번호는 타인에게 알려주지 말고 주기적으로 변경하는 것이 좋습니다.
• 본인 인증 과정에서는 주민등록증, 운전면허증 등 신분증이 필요합니다.
• Caps Lock 및 입력 언어를 확인하여 비밀번호 입력 오류를 줄일 필요가 있습니다.

【 결론 】

키움증권 영웅문 비밀번호 오류 5회 이상으로 접속이 차단되었을 때는 당황하지 말고 위의 방법을 참고해 해결하세요. 고객센터, 영웅문S# 앱, 영웅문4 HTS를 이용하면 빠르게 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

비밀번호 오류를 방지하려면 주기적으로 비밀번호를 확인하고 기억하기 쉬운 안전한 비밀번호를 설정하세요.

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